Declaración de Accesibilidad

Declaración de Accesibilidad de Memorygram

Última Revisión: 8 de enero de 2026

Memorygram, Inc. se compromete a proporcionar una experiencia de sitio web que sea accesible para la audiencia más amplia posible, incluyendo a personas con discapacidades. Consideramos la accesibilidad como un esfuerzo continuo y trabajamos constantemente para mejorar la usabilidad de nuestros sitios web y servicios digitales.

Esta declaración explica nuestro enfoque de accesibilidad y cómo los usuarios pueden contactarnos si encuentran barreras de accesibilidad.

Alcance de la Cobertura

Esta declaración de accesibilidad se aplica a todos los sitios web y servicios operados por Memorygram, incluyendo:

También se aplica a futuros subdominios o herramientas digitales que operen bajo la marca Memorygram.

Estándares de Accesibilidad y Estado de Conformidad

Memorygram se esfuerza por cumplir con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel AA cuando sea razonablemente factible. Estas pautas son ampliamente reconocidas como el estándar para el contenido digital accesible.

Si bien realizamos esfuerzos continuos para alinearnos con las WCAG 2.1 Nivel AA y los requisitos aplicables bajo la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y la Sección 508 de la Ley de Rehabilitación de EE. UU., algunas páginas o características aún no cumplen completamente con estos estándares.

La accesibilidad es un proceso en evolución y la conformidad total en todo el contenido puede no ser inmediatamente alcanzable.

Compatibilidad y Tecnologías de Asistencia

Nuestros sitios web están diseñados para ser compatibles con las tecnologías de asistencia de uso común, incluyendo:

  • Lectores de pantalla como JAWS y NVDA
  • Herramientas de aumento de pantalla
  • Software de reconocimiento de voz
  • Navegación solo con teclado

Nuestro objetivo es ser compatibles con las versiones actuales de los principales navegadores y tecnologías de asistencia.

Mejoras Continuas de Accesibilidad

Memorygram trabaja activamente para mejorar la accesibilidad en todas sus plataformas. Nuestros esfuerzos incluyen:

  • Soporte de navegación por teclado para los flujos de usuario principales
  • Mantenimiento de un contraste de color legible y claridad de texto
  • Uso de HTML semántico y atributos ARIA apropiados cuando sea aplicable
  • Realización de revisiones periódicas de accesibilidad utilizando una combinación de herramientas automatizadas y pruebas manuales, incluyendo WAVE, axe DevTools y Google Lighthouse

Las consideraciones de accesibilidad se incorporan en el desarrollo continuo y las actualizaciones de contenido cuando sea factible.

Limitaciones Conocidas

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, pueden existir algunas limitaciones de accesibilidad. Estas pueden incluir, entre otras:

  • Plataformas o servicios de terceros no controlados completamente por Memorygram, como sistemas de pago alojados o proveedores de mensajería.
  • Contenido generado por el usuario, incluyendo imágenes cargadas, materiales escritos a mano o medios personales.
  • Funciones beta o experimentales que aún están en evaluación.

Seguimos trabajando para mejorar la accesibilidad en estas áreas siempre que sea razonablemente posible.

Esta declaración refleja los esfuerzos de buena fe de Memorygram y no es una certificación o garantía de cumplimiento total.

Comentarios y Soporte de Accesibilidad

Agradecemos sus comentarios con respecto a la accesibilidad de nuestros sitios web y servicios. Si encuentra una barrera de accesibilidad o necesita ayuda, contáctenos:

  • Correo electrónico: hello@memorygram.com
  • Correo postal: Memorygram, Inc., 3571 Far W Blvd, Austin, TX 78731

El correo electrónico es la forma preferida y más eficiente de comunicarse con nosotros sobre asuntos de accesibilidad. Nuestro objetivo es responder a las consultas de accesibilidad en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

Información Adicional

Para obtener información sobre cómo gestionamos los datos del usuario y los derechos relacionados, revise nuestra:

Actualizaciones Futuras

Esta Declaración de Accesibilidad se revisa periódicamente y se actualiza a medida que nuestros servicios evolucionan o las prácticas de accesibilidad cambian. Las actualizaciones pueden ocurrir anualmente o en relación con cambios significativos en la plataforma.